Hướng dẫn đổi trả

1.Điều kiện được đổi / trả hàng hóa
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc thiếu chi tiết nhưng bên ngoài sản phẩm không bị thay đổi kết cấu, nhãn mác.
Sản phẩm khách hàng nhận không đúng sản phẩm đã đặt hàng và sản phẩm còn bao bì nguyên vẹn, không bị rách/ móp.
Sản phẩm có bao bì cũ, bị móp méo, trầy xước không phải do lỗi của khách hàng (ngoại trừ sản phẩm được thông tin là hàng bán thanh lý).
Quý khách vui lòng đính kèm video bóc hộp hàng để đối chứng.
Thời gian đổi trả trong vòng 03 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được hàng hóa (thời gian này căn cứ thời gian khách hàng ký nhận trên vận đơn giao hàng).
2. Chính sách đổi hàng
Đơn hàng thanh toán COD / Thẻ
Hình thức hoàn tiền: chuyển khoản cho các đơn hàng thanh toán COD/ Thẻ.
Thời gian chuyển khoản trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày cửa hàng nhận được hàng hóa khách hàng gửi lại.
Cách thức gửi trả hàng:
Bước 1: Khách hàng chụp hình/ quay clip sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hỏng… gửi thông tin và yêu cầu trả hàng qua một trong các kênh được liệt kê ở mục 4.
Bước 2: Khách hàng gửi trả hàng theo cách sau: Gửi về địa chỉ cửa hàng trên kiện hàng khách đã nhận.
3.Thông tin liên hệ xử lý yêu cầu đổi / trả hàng
Zalo: Pháp Phục Pháp Hoa
Hotline: 0386831620